Introduction
Chez TLSEPRINT, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles lors de votre visite sur notre site internet www.tlseprint.fr

1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est : TLSEPRINT
Adresse : 139 chemin de croix bénite, 31200 Toulouse
Email : contact@tlseprint.fr

2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes, selon vos interactions avec le Site :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion.

• Données transactionnelles : informations nécessaires pour effectuer une commande (adresse de livraison, moyen de paiement).

Les données collectées sont strictement nécessaires pour atteindre les finalités décrites ci-dessous.

3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti.
Traiter et gérer vos commandes.
Répondre à vos demandes via les formulaires de contact.
Améliorer votre expérience utilisateur sur le Site (analyse de navigation, personnalisation des contenus).
Respecter nos obligations légales (facturation, lutte contre la fraude).

4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
Intérêt légitime : pour analyser et améliorer nos services.
Exécution du contrat : pour traiter vos commandes et répondre à vos demandes.
Consentement : pour l’envoi de newsletters et de communications marketing.
Obligation légale : pour respecter les réglementations en vigueur.

5. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires (hébergeurs, transporteurs, services de paiement).

• Les autorités légales, si cela est requis par la loi.

Nous nous assurons que ces tiers respectent les règles de confidentialité et ne traitent vos données que pour les finalités convenues.

6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
Données de navigation : 13 mois.
Données de commande : 10 ans (obligation légale).
Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement ou 3 ans après votre dernière interaction.

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie des données vous concernant.

• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Effacement : demander la suppression de vos données.

• Opposition : vous opposer au traitement de vos données (notamment à des fins de marketing).

• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@tlseprint.fr.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.


8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le Site. Pour plus d’informations sur leur utilisation et pour gérer vos préférences, veuillez consulter notre [Politique relative aux cookies](lien vers la page dédiée).

10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@tlseprint.fr
Adresse : 139 chemin de croix bénite, 31200 Toulouse